Consumer law and its application in the financial sector

Derecho del consumidor y su aplicación en el sector financiero Consumer law and it´s application in the financial sector http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1492654 COMENTARIO: Este artículo tiene como objetivo analizar a grandes rasgos la consagración que el derecho del consumo ha tenido en Colombia y en otros en países de América Latina, al igual que en el derecho comunitario europeo. Se tratan los principios fundantes de la protección al consumidor como justicia social, libertad económica y solidaridad, consagrados en la Constitución Política de 1991, y reflejados en una legislación plausiblemente garantista, pero gravemente afectada por la realidad de los intereses económicos dominantes, en su aplicación. En referencia al Derecho Comunitario Europeo, se hace un estudio comparativo de las definiciones de consumidor, para determinar el perfil que el legislador toma para juzgar la condición de este actor de mercado. ABSTRACT: The objective of this article is to analyse the establishment of consumer law and the effects this has had in Colombia and other Latin American countries as well as in the European Union. The main principles of consumer protection such as social justice, economic freedom and solidarity, consecrated in the Colombian Constitution of 1991, have gradually developed into solid legislation but have been seriously affected by the reality of dominant economic interests. With reference to European Union Law, this article is a comparative study of consumer law in order to demonstrate how the legislator should determine the conditions which constitute the consumer profile. PALABRAS CLAVE: Derecho del Consumo, Consumidor, Derecho a la información, actor del mercado, Sector Financiero, defensor del cliente. KEY WORDS: Consumer Law, Consumer, Information Right, Actor of trade, Financial Sector, Customer Ombudsman.